简 历
姓名：余湘
性别：女 年龄：20
学历：高中 籍贯：来宾
电话：13481009970
Email：852618964@qq.com
教育背景
2003年9月 – 2004年7月 武宣第二中学
因为家庭苦难，所以高一辍学，但是通过在高中的学习，还有自己在工作之余的学习，对数理知识有一定的掌握，并掌握了运用办公软件office。
工作经历
2005年7月～2007年5月 酒店
职位：收银员
在公司期间主要从事以下工作：
（1）负责酒店的收银业务，并帮助主管分担一些统计及对帐业务；
2007年5月-2007年12月 兴浪网吧
职位：收银员
在公司期间主要从事以下工作：
（1） 通过自身的服务表达整个网吧的形象。
（2） 负责整个网吧的收银对帐业务
工作业绩
在以上两个工作的中，业务很少出错，对工作认真负责，得到了公司老板及同事的好评
技术分析技能
有一定的数理统计能力，熟练掌握收银服务。
熟悉高端酒类真假区别。有一定的服务意识。
有较强的客户沟通能力，并能承受较大压力和挑战；
能有效的管理客户信息，熟悉客户关系的处理方法；；
熟练操作收银和网络管理相关软件，如万象软件；
熟练使用Office等多种办公软件；
自我评价
具有实际的工作经验，能快速的融入公司工作。良好的团队管理经验，并有强烈的责任感。能很好的处理应急事件，知识面广泛，自我学习能力强
